Политика доставки

ПОЛИТИКА ДОСТАВКИ

PDR INOX LLC является оператором сайта www.pdrinox.com («Сайт»). Оформляя заказ на этом Сайте, вы соглашаетесь с приведёнными ниже условиями. Эти условия обеспечивают взаимное понимание наших услуг и защищают обе стороны.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
При условии наличия товара на складе. Мы ведём точный учёт остатков, однако иногда возможны расхождения. Если на момент покупки товар недоступен, мы отправим имеющиеся товары и свяжемся с вами, чтобы вы решили, ждать ли повторного поступления или получить возмещение.

2. СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ
Стоимость доставки рассчитывается при оформлении заказа с учётом веса, габаритов и пункта назначения. Оплата доставки взимается в момент покупки. Это окончательная стоимость доставки для покупателя.

3. ВОЗВРАТ ПО ГАРАНТИИ
PDR INOX LLC удовлетворяет обоснованные гарантийные претензии, поданные в течение 30 дней с момента получения товара. Покупатель предварительно оплачивает обратную доставку, стоимость которой возмещается при удовлетворении претензии. Претензии рассматриваются в течение 7 дней с момента получения. После подтверждения вы можете выбрать (a) полное возмещение на ваш способ оплаты или (b) замену товара.

4. УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ
4.1 Сроки международной доставки: чтобы обеспечить наилучший сервис по всему миру, мы сотрудничаем с ведущими перевозчиками, такими как FedEx. В зависимости от вашего местоположения и выбранного способа доставки ориентировочные сроки доставки следующие:
• Европа (FedEx Express): 1–4 рабочих дня
• Европа (FedEx Economy): 7–12 рабочих дней
• США (FedEx Express): 2–4 рабочих дня
• Остальной мир (экспресс-доставка): 2–5 рабочих дней
*Обратите внимание: эти сроки являются ориентировочными и отсчитываются после отправки заказа с нашего склада.

4.2 Срок отправки: заказы обычно отправляются в течение 1–3 рабочих дней (если в магазине не указано о задержке из-за праздников или производства). Мы работаем с понедельника по пятницу, за исключением государственных праздников.
4.3 Изменение адреса доставки: мы можем изменить адрес в любое время до отправки заказа.
4.4 Товары, отсутствующие на складе: если товара нет в наличии, мы дождёмся его поступления, прежде чем отправить весь заказ.
4.5 Превышение срока доставки: если срок доставки превышает прогнозируемый, свяжитесь с нами для проведения проверки.

5. УВЕДОМЛЕНИЯ ОБ ОТСЛЕЖИВАНИИ
После отправки заказа данные для отслеживания автоматически приходят на вашу электронную почту. По дополнительным вопросам об отслеживании обращайтесь в нашу службу поддержки.

6. ПОСЫЛКИ, ПОВРЕЖДЁННЫЕ ПРИ ТРАНСПОРТИРОВКЕ
Если посылка повреждена при транспортировке, по возможности откажитесь от её получения у курьера и свяжитесь с нами. Если посылка уже доставлена, обратитесь в службу поддержки, чтобы узнать о дальнейших действиях.

7. ПОШЛИНЫ, НАЛОГИ И УСЛОВИЯ ВОЗМЕЩЕНИЯ
Пошлины и НДС включены | Без дополнительных платежей: мы обеспечиваем удобные покупки по всему миру. Все применимые импортные пошлины и НДС включены в итоговую цену при оформлении заказа, поэтому при доставке вы не столкнётесь со скрытыми сборами или дополнительными платежами.

8. ОТМЕНА ЗАКАЗА
Мы принимаем отмену заказа в любое время до его отправки.

9. СТРАХОВАНИЕ
9.1 Повреждение при транспортировке: мы оформляем возмещение или замену после завершения проверки курьерской службой.
9.2 Утеря при транспортировке: мы оформляем возмещение или замену после того, как курьерская служба признает посылку утерянной.

10. СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ
По всем вопросам обращайтесь к нашему официальному представителю:

Юридическое лицо: PDR INOX LLC
Адрес: 5900 Balcones Drive, STE 100, 78731 Austin, TX, USA
Телефон: +49 172 6208923
Эл. почта: info@pdrinox.com