Politique de remboursement

POLITIQUE DE REMBOURSEMENT ET DE RETOUR

APERÇU Notre politique de remboursement et de retour s'applique pendant 14 jours à compter de la date de livraison du produit. Passé ce délai de 14 jours, nous ne pouvons proposer ni remboursement intégral ni échange. Pour pouvoir être retourné, l'article doit être inutilisé, sans dommage et dans l'état impeccable dans lequel vous l'avez reçu. Il doit également se trouver dans son emballage d'origine.

COMMENT DÉMARRER UN RETOUR Pour effectuer une demande de retour simple et rapide, veuillez vous connecter à votre compte client ici. Accédez à votre historique de commandes, sélectionnez les articles concernés et envoyez immédiatement votre demande de retour.

REMBOURSEMENTS Une fois votre retour reçu et inspecté par notre équipe, nous vous informerons par e-mail de l'acceptation ou du refus de votre remboursement. En cas d'acceptation, nous effectuerons un remboursement intégral du produit. Le montant total sera crédité sur votre carte bancaire ou sur votre moyen de paiement d'origine sous 15 jours ouvrés. Nos procédures de retour et de remboursement sont entièrement conformes à la réglementation européenne sur le droit de rétractation.

FRAIS ET ADRESSE DE RETOUR Les clients sont responsables de la préparation et du paiement de l'expédition de leur retour. Les frais de retour ne sont pas remboursés. Tous les retours autorisés doivent être soigneusement emballés et envoyés à notre centre logistique : 2820 Garnet Ridge Dr. 78641 Leander, TX USA