Politique de remboursement
POLITIQUE DE REMBOURSEMENT ET DE RETOUR
APERÇU Notre politique de remboursement et de retour dure 30 jours. Si 30 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons pas vous offrir un remboursement complet ou un échange. Pour être admissible à un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état que vous l'avez reçu. Il doit également être dans l'emballage d'origine.
REMBOURSEMENTS Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons reçu votre article retourné. Nous vous informerons également de l'approbation ou du rejet de votre remboursement. Si votre retour est approuvé et que le produit se trouve dans son état d'origine et non endommagé, nous procéderons à un remboursement complet, y compris les frais d'expédition initiaux et les droits de douane/taxes payés au moment de l'achat. Le montant total sera crédité sur votre carte de crédit ou votre mode de paiement initial dans un délai de 15 jours ouvrables.
REMBOURSEMENTS EN RETARD OU MANQUANTS Si vous n'avez pas encore reçu de remboursement, vérifiez d'abord à nouveau votre compte bancaire. Ensuite, contactez la société de votre carte de crédit ; cela peut prendre un certain temps avant que votre remboursement ne soit officiellement affiché. Ensuite, contactez votre banque. Il y a souvent un temps de traitement avant qu'un remboursement ne soit affiché. Si vous avez fait tout cela et que vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez nous contacter à info@pdrinox.com.
ARTICLES SOLDÉS Seuls les articles à prix normal peuvent être remboursés. Les articles soldés ne peuvent pas être remboursés.
ÉCHANGES Nous ne remplaçons les articles que s'ils sont défectueux ou endommagés. Si vous devez l'échanger contre le même article, veuillez nous envoyer un e-mail à info@pdrinox.com pour obtenir des instructions supplémentaires.
EXPÉDITION ET TAXES POUR LES RETOURS Les clients sont responsables de payer leurs propres frais d'expédition et tous les droits de douane ou taxes applicables pour le retour de leurs articles à notre centre d'opérations. Cependant, après une inspection réussie et l'approbation de l'article retourné, ces coûts ainsi que le prix d'achat initial seront inclus dans votre remboursement total.
Selon l'endroit où vous vivez, le temps nécessaire pour que votre produit échangé vous parvienne peut varier. Pour les articles de grande valeur, nous vous recommandons fortement d'utiliser un service d'expédition traçable ou de souscrire une assurance d'expédition. Nous ne garantissons pas que nous recevrons votre article retourné.
COORDONNÉES Pour toute question relative aux remboursements et aux retours, veuillez contacter notre représentant commercial officiel :
Entité : PDR INOX LLC
Adresse : 2820 Garnet Ridge Dr, Leander, TX 78641 USA
Téléphone : +49 172 6208923
E-mail : info@pdrinox.com