Versand
VERSANDRICHTLINIE
Die PDR INOX LLC ist Betreiberin von www.pdrinox.com („Website“). Mit einer Bestellung über diese Website erklären Sie sich mit den nachstehenden Bedingungen einverstanden. Diese Bedingungen sorgen für ein gemeinsames Verständnis unserer Leistungen und schützen beide Parteien.
1. ALLGEMEINES
Solange der Vorrat reicht. Wir führen genaue Lagerbestände, dennoch kann es gelegentlich zu Abweichungen kommen. Ist ein Artikel zum Zeitpunkt des Kaufs nicht verfügbar, versenden wir die verfügbaren Produkte und setzen uns mit Ihnen in Verbindung, um zu klären, ob Sie auf die Wiederauffüllung des Bestands warten oder eine Rückerstattung erhalten möchten.
2. VERSANDKOSTEN
Die Versandkosten werden an der Kasse anhand von Gewicht, Abmessungen und Zielort berechnet. Die Versandkosten werden beim Kauf bezahlt. Dies sind die endgültigen Versandkosten für den Kunden.
3. RÜCKSENDUNGEN IM GEWÄHRLEISTUNGSFALL
Die PDR INOX LLC erkennt berechtigte Gewährleistungsansprüche an, die innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware geltend gemacht werden. Der Kunde verauslagt die Rücksendekosten; diese werden bei einem berechtigten Anspruch erstattet. Ansprüche werden innerhalb von 7 Tagen nach Eingang bearbeitet. Nach Bestätigung können Sie zwischen (a) einer vollständigen Rückerstattung auf Ihr Zahlungsmittel und (b) einem Ersatzartikel wählen.
4. LIEFERBEDINGUNGEN
4.1 Internationale Laufzeiten: Um Ihnen weltweit den bestmöglichen Service zu bieten, arbeiten wir mit Premium-Versanddienstleistern wie FedEx zusammen. Je nach Standort und gewählter Versandart gelten folgende voraussichtliche Lieferzeiten:
• Europa (FedEx Express): 1–4 Werktage
• Europa (FedEx Economy): 7–12 Werktage
• USA (FedEx Express): 2–4 Werktage
• Übrige Welt (Expressfracht): 2–5 Werktage
*Bitte beachten Sie, dass es sich bei diesen Laufzeiten um Schätzungen handelt, die ab dem Versand der Bestellung aus unserem Lager gelten.
4.2 Versandzeit: Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen versendet (sofern im Shop kein gesonderter Hinweis auf feiertagsbedingte Verzögerungen oder Produktionszeiten angegeben ist). Wir arbeiten von Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage.
4.3 Änderung der Lieferadresse: Bis zum Versand der Bestellung können wir die Adresse jederzeit ändern.
4.4 Nicht vorrätige Artikel: Ist ein Artikel nicht vorrätig, warten wir, bis er verfügbar ist, und versenden dann die vollständige Bestellung.
4.5 Überschreitung der Lieferzeit: Sollte die Lieferzeit die angegebene Prognose überschreiten, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir der Sache nachgehen können.
5. SENDUNGSVERFOLGUNG
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie die Sendungsverfolgungsdaten automatisch per E-Mail. Bei weiteren Fragen zur Sendungsverfolgung wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
6. TRANSPORTSCHÄDEN
Wurde ein Paket auf dem Transportweg beschädigt, verweigern Sie nach Möglichkeit die Annahme beim Zusteller und kontaktieren Sie uns. Wurde das Paket bereits zugestellt, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, um das weitere Vorgehen abzustimmen.
7. ZÖLLE, STEUERN & ERSTATTUNGSBEDINGUNGEN
Zölle & MwSt. inklusive | Keine Zusatzkosten: Wir bieten Ihnen ein reibungsloses weltweites Einkaufserlebnis. Alle anfallenden Einfuhrzölle und die Mehrwertsteuer sind im Endpreis an der Kasse bereits enthalten. Bei der Lieferung fallen für Sie also keine versteckten Gebühren oder Zusatzkosten an.
8. STORNIERUNGEN
Stornierungen sind jederzeit bis zum Versand der Bestellung möglich.
9. VERSICHERUNG
9.1 Transportschaden: Wir veranlassen eine Rückerstattung oder Ersatzlieferung, sobald der Versanddienstleister seine Prüfung abgeschlossen hat.
9.2 Verlust auf dem Transportweg: Wir veranlassen eine Rückerstattung oder Ersatzlieferung, sobald der Versanddienstleister das Paket als verloren einstuft.
10. KUNDENSERVICE
Bei allen Anfragen wenden Sie sich bitte an unsere offizielle Geschäftsvertretung:
Unternehmen: PDR INOX LLC
Anschrift: 5900 Balcones Drive, STE 100, 78731 Austin, TX, USA
Telefon: +49 172 6208923
E-Mail: info@pdrinox.com