Widerrufsrecht

RÜCKERSTATTUNGS- UND RÜCKGABERICHTLINIE

ÜBERBLICK Unsere Rückerstattungs- und Rückgaberichtlinie gilt 30 Tage ab dem Datum der Lieferung. Sind seit der Lieferung mehr als 30 Tage vergangen, können wir Ihnen leider keine vollständige Rückerstattung und keinen Umtausch anbieten. Für eine Rückgabe muss der Artikel unbenutzt, unbeschädigt und in demselben einwandfreien Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Außerdem muss er sich in der Originalverpackung befinden.

SO LEITEN SIE EINE RÜCKGABE EIN Für eine schnelle und unkomplizierte Rückgabeanfrage melden Sie sich bitte hier in Ihrem Kundenkonto an. Rufen Sie einfach Ihre Bestellübersicht auf, wählen Sie die betreffenden Artikel aus und senden Sie Ihre Rückgabeanfrage direkt selbst ab.

RÜCKERSTATTUNGEN Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen ist und von unserem Team geprüft wurde, informieren wir Sie per E-Mail, ob Ihre Rückerstattung genehmigt oder abgelehnt wurde. Nach der Genehmigung erstatten wir Ihnen den vollen Kaufpreis des Produkts. Der Gesamtbetrag wird innerhalb von 15 Werktagen Ihrer Kreditkarte bzw. dem ursprünglich verwendeten Zahlungsmittel gutgeschrieben. Unsere Rückgabe- und Erstattungsverfahren entsprechen vollständig den Vorschriften zum Widerrufsrecht in der EU.

RÜCKVERSAND & RÜCKSENDEADRESSE Der Kunde ist für die Organisation des Rückversands selbst verantwortlich und trägt die Kosten dafür. Rücksendekosten werden nicht erstattet. Alle genehmigten Rücksendungen sind sicher zu verpacken und an unser Logistikzentrum zu senden: 2820 Garnet Ridge Dr. 78641 Leander, TX USA