Pdr İnox is de exploitant van (www.pdrinox.com) (Website). Door een bestelling te plaatsen via deze website, gaat u akkoord met de onderstaande voorwaarden. Deze voorwaarden worden verstrekt om ervoor te zorgen dat beide partijen op de hoogte zijn van deze overeenkomst en ermee instemmen, om wederzijds onze dienstverlening te beschermen en verwachtingen te scheppen.
1. Algemeen
Afhankelijk van de beschikbaarheid van de voorraad. We proberen de voorraad nauwkeurig bij te houden op onze website, maar van tijd tot tijd kan er een voorraadafwijking optreden en kunnen we niet al uw artikelen direct bij aankoop leveren. In dat geval zullen we de beschikbare producten aan u leveren en contact met u opnemen om te bepalen of u wilt wachten tot het artikel weer op voorraad is of dat u liever een terugbetaling ontvangt.
2. Verzendkosten
De verzendkosten worden berekend tijdens het afrekenen op basis van het gewicht, de afmetingen en de bestemming van de artikelen in de bestelling. De verzendkosten worden bij de aankoop in rekening gebracht.
Deze prijs is de uiteindelijke prijs voor de verzendkosten naar de klant.
3. Retourneren
3.1 Garantie retourzendingen
HangarTechnik UG Wij honoreren graag alle geldige garantieclaims, op voorwaarde dat de claim binnen 90 dagen na ontvangst van de artikelen wordt ingediend.
Klanten dienen de verzendkosten voor het retourneren vooraf te betalen. Als de garantieclaim succesvol is, vergoeden we het aankoopbedrag.
Bij retourontvangst van de artikelen voor garantieclaims kunt u HangarTechnik UG verwachten om uw garantieclaim binnen 7 dagen te verwerken.
Zodra de garantieclaim is bevestigd, ontvangt u de keuze uit:
(a) terugbetaling naar uw betaalmethode
(b) een vervangend artikel dat naar u wordt verzonden (indien op voorraad)
4. Leveringsvoorwaarden
4.1 Binnenlandse transittijd
Over het algemeen duurt het transport van binnenlandse zendingen 10 dagen (exclusief verzendtijd, zie 4.3)
4.2 Transittijd internationaal
Bestellingen die internationaal worden verzonden, duren over het algemeen 4 tot 22 dagen (exclusief verzendtijd, zie 4.3). Dit kan sterk variëren, afhankelijk van de koerier.
4.3 Verzendtijd
Bestellingen worden normaal gesproken binnen 10 werkdagen na betaling van de bestelling verzonden, maar kunnen later worden verzonden vanwege het bestelvolume of de beschikbaarheid van artikelen.
We zijn geopend van maandag tot en met vrijdag tijdens normale kantooruren, met uitzondering van nationale feestdagen waarop we gesloten zijn. In deze gevallen nemen we maatregelen om vertragingen in de verzending tot een minimum te beperken.
4.4 Wijziging van afleveradres
Als u een verzoek tot wijziging van het afleveradres wilt indienen, kunnen wij dit op elk gewenst moment wijzigen voordat de bestelling wordt verzonden.
4,5 artikelen niet op voorraad
Als een artikel niet op voorraad is, wachten we tot het artikel beschikbaar is voordat we uw bestelling verzenden. Bestaande artikelen in de bestelling worden gereserveerd terwijl we wachten op dit artikel.
4.6 Levertijd overschreden
Als de levertijd de verwachte tijd overschrijdt, neem dan contact met ons op, zodat we een onderzoek kunnen uitvoeren.
5. Trackingmeldingen
Als u informatie over uw bestelling wilt ontvangen, neem dan contact met ons op.
6. Pakketten beschadigd tijdens het transport
Als u constateert dat een pakket tijdens het transport beschadigd is, verzoeken wij u het pakket bij de koerier af te wijzen en contact op te nemen met onze klantenservice. Als het pakket zonder uw aanwezigheid is afgeleverd, neem dan contact op met de klantenservice voor de volgende stappen.
7. Rechten en belastingen
De koper gaat ermee akkoord dat het verkopende bedrijf niet verantwoordelijk is voor eventuele extra betalingen door de koper (douanekosten, belastingen, enzovoort) in het gebied van de koper (ontvanger).
7.1 Omzetbelasting
Tenzij anders aangegeven, is de omzetbelasting al toegepast op de prijs van de goederen zoals weergegeven op de website.
7.2 Invoerrechten en belastingen
Invoerrechten en belastingen voor internationale zendingen dienen mogelijk bij aankomst in het land van bestemming te worden betaald. Dit verschilt per land en HangarTechnik UG Wij raden u aan om op de hoogte te zijn van deze mogelijke kosten voordat u een bestelling bij ons plaatst.
Indien u weigert de invoerrechten en belastingen te betalen bij aankomst in het land van bestemming, worden de goederen op kosten van de klant teruggestuurd naar Pdr İnox. De klant ontvangt een terugbetaling van de betaalde waarde van de goederen, minus de retourkosten. De oorspronkelijke verzendkosten worden niet vergoed.
8. Annuleringen
Als u van gedachten verandert voordat u uw bestelling heeft ontvangen, kunnen wij op elk moment annuleringen accepteren totdat de bestelling is verzonden.
9. Verzekering
9.1 Procedure voor pakketten die tijdens het transport beschadigd zijn
Zodra de koerier het onderzoek naar de claim heeft afgerond, zullen wij de terugbetaling of vervanging verwerken.
9.2 Procedure voor pakket dat tijdens het transport verloren is gegaan
Zodra de koerier een onderzoek heeft uitgevoerd en het pakket als verloren heeft bestempeld, zullen wij het bedrag terugbetalen of het pakket vervangen.
10. Klantenservice
Voor alle klantenservicevragen kunt u ons een e-mail sturen op info@pdrinox.com
